Блинная "Масленица" - удачный семейный бизнес Дмитрия и Екатерины Бачериковых. Разработка франшизы: компания Brand Development Group и Российская Ассоциация Франчайзинга RAF.RU
ОПИСАНИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА НА ПРИМЕРЕ ОДНОЙ ИЗ САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ ФРАНШИЗ
Хотите открыть свой бизнес?
Что самое неприятное в новом бизнесе? Риск прогореть на начальном этапе. Но риска нет, если Вы работаете под известной торговой маркой....подробнее >>>
Франшиза
Вот как определяют термин франшиза разные источники:
1. Франшиза - это совместные права промышленной и интеллектуальной собственности на торговые марки и товарные знаки, наименования фирм, на авторские нрава, конструкторские разработки, "ноу-хау" или патенты, которые должны ...подробнее >>>
"Реферат франчайзинг "
Тема: Форма международного бизнеса: франчайзинг, особенности организации
История развития франчайзинга
История развития франчайзинга уходит своими корнями в средневековье. В Оксфордском словаре английского языка (1933 г., стр....подробнее >>>
Сущность франчайзинга
Для нашей экономики франчайзинг сегодня является относительно новым явлением, в то время как в других странах он практикуется как средство обеспечения потребностей общества в различных товарах и услугах....подробнее >>>
Ассоциация франчайзинга
5 необходимых шагов:
Узнайте, что такое франчайзинг
Это легко. В московском центре франчайзинга вы сможете найти множество публикаций, которые помогут вам разобраться в деталях этой концепции....подробнее >>>
Франчайзинг в малом бизнесе
Современное развитие малого бизнеса требует решения целого ряда проблем, которые могут существенно снижать экономическую эффективность предпринимательства. Наиболее сложными являются:
необходимость расширения реализации продукции, произведенной одной фирмой на широком, часто ...подробнее >>>
Франшиза - это... (еще несколько определений франшизы)
Франшиза — это прежде всего раскрученный брэнд и его репутация, и только затем всё остальное. Впрочем, причиной неудач многочисленных франшизных проектов оказывается как раз «всё остальное»: однажды разочаровавшийся клиент не будет разбираться, кто виноват — держатель торговой марки или ...подробнее >>>
Франшизные предприятия
ФРАНШИЗА ПРОГРЕССИРУЕТ
В мировой практике франчайзинг считается одним из самых эффективных способов развития бизнеса для успешных фирм. Для мелкого же или начинающего предпринимателя это наилучшая возможность организовать надежное дело....подробнее >>>
Понятие франчайзинг
Сегодня франчайзинг самый интенсивно развивающийся и надежный метод ведения бизнеса. Российская пресса активно информирует нас о том, что такое франчайзинговые технологии, как они прогрессируют в российской экономике....подробнее >>>
Понятие коммерческой концессии
Популярно о коммерческой концессии
Институт коммерческой концессии, введенный в современное российское гражданское законодательство Гражданским кодексом РФ в 1996 г., до сих пор не получил широкого признания в деловых кругах....подробнее >>>
Один из крупнейших ритейлеров в России компания «Росинтер» стала владельцем ресторана T.G.I. Friday’s, который расположен в центре Варшавы. Это позволило «Росинтер» стать единственным франчайзи компании ...
Известная японская кинофраншиза «Годзилла» готовится к своему воскрешению. Доверить его решили создателю малобюджетной ленты «Монстры» Гарету Эдвадсу. Скорее всего, проект лишь перезапустит франшизу, но сохранит японскую стилистику и колорит....
Салехард - единственный город на Земле, который находится на Полярном круге. Именно здесь 18 декабря в здании торгового центра «Мегатойз» состоялось открытие нового кафе компании «Баскин Роббинс»....
Совсем недавно стало известно, что приквел франшизы «Чужой» получил официальное название. Следующая часть известной ленты будет называться «Рай». К съемкам творческая группа планирует приступить уже в марте 2011 года....
X5 Retail Group начала серию крупных проверок качества продаваемых продуктов. Помогать руководству компании будут простые покупатели. Проект будет охватывать все стадии, которые проходит товар прежде, чем попасть в корзину потребителя....
30 ноября состоялось торжественное открытие гостиницы Tulip Inn Putnik Belgrade, принадлежащей группе компаний «Метрополь». Так завершилась реконструкция здания гостиницы, начатая в 2008 году с фондом в 7 млн. евро....
Потребительский рынок Москвы может быть построен на основе франчайзинга. Так считает Российская ассоциация франчайзинга (РАФ), которая обратилась к правительству столицы с соответствующим предложением об объединении усилий бизнес-сообщества и власти в этом направлении....
Пекарни и кондитерские, открытые по франшизе, являются хорошим вариантом семейного бизнеса, выполняющего важную социальную функцию.
Об этом 29 октября в Нальчике заявил исполнительный директор Российской ассоциации франчайзинга (РАФ) Юрий Михайличенко, выступая на проводимом впервые ...
Компания «НББ-девелопмент» передаст в управление международному гостиничному оператору Interstate Hotels & Resorts (IHR) четыре отеля в комплексе «Горная карусель» в Красной Поляне....
* * *
Москва, Россия и весь мир
Реклама
Франшиза Zara - Франчайзинг магазина модной одежды Zara, ZaraZara, Bershka, Promod и другие бренды из Италии, Франции, Испании, Турции, Китая
Управление продажами и работой с клиентами
Конфигурация предназначена для автоматизации управления
продажами и взаимодействия с клиентами.
Сегодня все более растущую популярность приобретает стратегия построения
устойчивого бизнеса, в основе которой лежит "клиенто-ориентированный" подход.
Такая стратегия имеет особую ценность на высококонкурентных рынках, где ведется
постоянная, упорная борьба за клиента. Реализация этой стратегии подразумевает
сбор компанией информации о своих клиентах на всех этапах взаимодействия с ними
и использование накопленных знаний при построении с клиентами взаимовыгодных
отношений.
Применение на практике такой стратегии дает компаниям возможность приобретать и
усиливать свои конкурентные преимущества на рынке, увеличивать прибыль,
поскольку взаимоотношения, основанные на индивидуальном подходе к каждому
клиенту, позволяют более эффективно привлекать новых клиентов и удерживать
старых.
Системы автоматизации управления продажами и работой с клиентами (CRM - Customer
Relationship Management) призваны повышать эффективность бизнес-процессов в
маркетинге, продажах, послепродажном сервисе и обслуживании. Эти системы
помогают обеспечивать координацию действий подразделений компании, предоставляя
им общую платформу для работы с клиентами, исправляя несогласованность подходов
разных отделов компании к одному клиенту, а также позволяют создавать историю
взаимоотношений компании и клиента для более четкого планирования бизнеса и
повышения его устойчивости.
Конфигурация "Управление продажами и работой с клиентами" позволяет
автоматизировать процессы клиенто-ориентированного подхода в рамках системы
1С:Предприятие, на базе типовой конфигурации "Бухгалтерия + Торговля + Склад +
Зарплата + Кадры для Украины" (Комплексный учет для Украины).
Такое решение обладает рядом существенных преимуществ:
- Позволяет вести бухгалтерский, торговый, складской учет, расчет зарплаты, учет
кадров и управлять взаимодействием с клиентами.
- Позволяет избежать дублирования информации, которое возникает при
использовании разных продуктов для ведения учета и управления продажами.
- Основой продукта является наиболее популярное решение для автоматизации учета,
актуальность которого поддерживается производителем.
Конфигурация "Управление продажами и работой с клиентами" дополняет типовую
конфигурацию "Бухгалтерия + Торговля + Склад + Зарплата + Кадры для Украины"
(Комплексный учет для Украины) новыми объектами: справочниками, документами,
отчетами, обработками. Функциональные возможности данной конфигурации
соответствуют основным этапам привлечения клиентов, непосредственно продажи
товара/услуги и послепродажного сервиса:
Сегментация клиентской базы
Сегментация (отбор группы клиентов для работы) может проводиться по таким
критериям:
- по различным реквизитам клиентов (категории, города, регионы, сферы
деятельности и т.д.);
- по приобретенным ранее и интересующим в будущем товарам и категориям товаров;
- по оборотам, доходам, прибыли по различным товарам и категориям товаров;
- по состоянию взаиморасчетов;
- по участию в маркетинговых мероприятиях;
- по спискам рассылки.
Результаты сегментации можно использовать для планирования контактов, построения
списков рассылки, планирования маркетинговых мероприятий, построения отчетов по
отобранным клиентам.